מדיניות פרטיות

תאריך עדכון: 24/08/2025

פרטי קשר לנושאי מידע: 

• דוא"ל opticaorotonline@gmail.com
• tel:046263326
• זמן תגובה: נשיב לכל פנייה תוך 30 יום, כנדרש בחוק.

1. הגדרות קצרות

• "מידע אישי" – כל מידע על אדם מזוהה או שניתן לזהותו (שם, אימייל, טלפון, IP).
• "עיבוד" – איסוף, שמירה, שימוש, העברה, מחיקה.
• "בעל השליטה" – העסק שלך כאשר אתה קובע מטרות ואמצעי העיבוד.
• "מעבד" – ספקי שירות החיצוניים המעבדים מידע עבורך.

2. איזה מידע אנו אוספים

א. מידע מטפסי יצירת קשר/הורדה – שם, אימייל, טלפון, תוכן פנייה.

ב. הרשמות לניוזלטר (באישור מראש) – שם, אימייל, העדפות דיוור.

ג. מידע טכני מהשימוש באתר – IP, מזהי Cookie, דפים נצפים, זמן שהייה, מקורות הגעה.

3. מטרות שימוש במידע

• מענה לפניות ומתן מידע על שירותים.
• דיוור מקצועי ושיווקי בכפוף להסכמה.
• אנליטיקה ושיפור האתר וחוויית המשתמש.
• אבטחת האתר ומניעת הונאה/שימוש לרעה.
• עמידה בדרישות הדין.

4. Cookies וטכנולוגיות דומות

באתר נעשה שימוש בעוגיות לצורך תפעול, אנליטיקה ושיווק.

באנר בחירה: מאשר / דוחה / ניהול העדפות. עד לבחירה – עוגיות לא הכרחיות אינן נטענות.

קישור קבוע "ניהול העדפות עוגיות" יופיע בפוטר האתר.

5. בסיסים חוקיים לעיבוד

• הסכמה – הרשמה לניוזלטר, עוגיות לא הכרחיות.
• אינטרס לגיטימי – מענה לפניות, שיפור האתר, אבטחה.
• חובה משפטית – שמירת תיעוד בסיסי/חשבונאי לפי הצורך.

6. עם מי אנו משתפים מידע

• ספקי ענן, CRM, דיוור ואנליטיקה – תחת DPA ואבטחה מתאימה.
• נותני שירות (פרילנס/סוכנויות) עם גישה מינימלית ומחויבות סודיות.
• רשויות – לפי דין או צו.

7. העברות מחוץ לישראל

ייתכן שהמידע יעובד בשרתי ספקים מחוץ לישראל. העברות יתבצעו לפי דין ומנגנוני הגנה מתאימים.

8. שמירת מידע ומחיקה

• פרטי פנייה/טופס – בהתאם למטרת הפנייה ועד 24 חודשים, או עד בקשת מחיקה.
• נתוני דיוור – עד ביטול הרשמה או לפי מדיניות שמירה מוגדרת.
• לוגים – לפי נהלי אבטחה וצרכי תפעול.

9. אבטחת מידע

• בקרת גישה מינימלית, 2FA במערכות רגישות, שימוש ב־VPN לעבודה מרחוק.
• עדכוני אבטחה, אנטי וירוס וחומת אש, הצפנת תחנות קצה וגיבויים.
• נוהל אירוע אבטחה ונוהל גיבוי ושחזור.
• אין אבטחה מוחלטת, אך נוקטים באמצעים להפחתת סיכונים.

10. זכויות נושאי מידע

זכויות עיון, תיקון, מחיקה, התנגדות לדיוור ישיר ובקשת הגבלה לפי הדין.
לפניות – יש לפנות לפרטים המופיעים בתחילת העמוד.

11. דיוור ישיר והסרה

נשלח תוכן מקצועי/שיווקי אך ורק בהסכמה. בכל הודעה יופיע קישור הסרה.
ניתן לבקש הסרה באמצעות דוא"ל התמיכה – opticaorotonline@gmail.com

12. קטינים

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18. אם נודע כי נאסף מידע על קטין בניגוד למדיניות – נפעל למחיקה.

13. שינויים במדיניות

נעדכן את המדיניות מעת לעת ונציין תאריך עדכון. שינוי מהותי יודגש באופן סביר.

14. יצירת קשר

פניות בנושא פרטיות:

• דוא"ל opticaorotonline@gmail.com
• tel:046263326
• זמן תגובה: נשיב לכל פנייה תוך 30 יום, כנדרש בחוק.